Google Tag Manager
Tracking sự kiện chuyển đổi trong quảng cáo Facebook Conversion
Hướng dẫn cài Facebook Pixel và thiết lập sự kiện chuyển đổi để biết quảng cáo nào mang lại đơn hàng thật, không chỉ đếm lượt nhấp.
Blog
Toàn bộ bài viết của iSharedigital về digital marketing, Google Analytics, Google Ads và phân tích dữ liệu, viết từ kinh nghiệm triển khai thực tế.
Digital Marketing
2 xu hướng định hình chiến lược marketing 2021 khi thực tại mới chính thức ổn định
Hai thay đổi lớn trong cách khách hàng tìm và chọn thương hiệu, cùng gợi ý điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp với bối cảnh mới.
Digital Marketing
Social media marketing - Xây dựng chiến lược đa kênh đừng bó buộc bản thân tại ‘địa vực’ Facebook
Dồn hết vào Facebook là đặt cược vào một nền tảng bạn không kiểm soát. Cách chọn nền tảng và phân bổ nội dung cho chiến lược đa kênh.
Digital Marketing
Cải thiện brand loyalty thông qua chiến lược tối ưu trải nghiệm khách hàng (CX)
Khách trung thành không đến từ chương trình tích điểm mà từ trải nghiệm nhất quán. Cách xây chiến lược CX để tăng mức độ gắn bó với thương hiệu.
Digital Marketing
3 sai lầm thường gặp trong thiết kế trải nghiệm khách hàng (CX) sẽ đưa doanh nghiệp vào ‘ngõ cụt tăng trưởng’
Ba sai lầm thường gặp khi thiết kế trải nghiệm khách hàng khiến doanh nghiệp mất khách mà không biết vì sao, kèm cách nhận ra sớm.
Digital Marketing
Mô hình Customer Experience Pyramid: 5 nấc nhu cầu quan trọng trong trải nghiệm khách hàng
Kim tự tháp trải nghiệm khách hàng xếp nhu cầu theo 5 nấc, từ đáp ứng cơ bản tới tạo cảm xúc. Cách dùng mô hình để biết nên cải thiện điều gì trước.
Digital Marketing
CX: Gợi ý 4 cách ‘nâng tầm’ trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp tầm trung
Bốn việc cụ thể giúp doanh nghiệp tầm trung nâng trải nghiệm khách hàng mà không cần ngân sách lớn, từ điểm chạm đầu tiên tới khâu hậu mãi.
Digital Marketing
Định dạng quảng cáo Facebook theo 3 nhóm mục tiêu
Facebook chia định dạng quảng cáo theo mục tiêu nhận biết, cân nhắc và chuyển đổi. Phân biệt từng nhóm và chọn định dạng đúng với giai đoạn của khách.
Digital Marketing
Điểm mặt yếu tố ảnh hưởng tới CX và cách tối đa trải nghiệm khách hàng
Những yếu tố quyết định trải nghiệm khách hàng và cách cải thiện từng yếu tố, từ tốc độ phản hồi tới sự nhất quán giữa các kênh.
Blog
Google Optimize: Hướng dẫn sử dụng hiệu quả 2020
Google Optimize cho phép thử nhiều phiên bản trang để xem bản nào chuyển đổi tốt hơn. Hướng dẫn tạo thử nghiệm đầu tiên và cách đọc kết quả.
Digital Marketing
5 chỉ số đo lường cấp quản lý và CEO buộc phải biết nếu muốn đánh giá hiệu quả marketing
Năm chỉ số cho biết marketing đang mang lại gì cho kinh doanh, không phải số liệu hoạt động. Cách đọc và mức nào là đáng lo với từng chỉ số.
Digital Marketing
Phân tích dữ liệu: Làm thế nào để phiên dịch dữ liệu thành insight?
Số liệu không tự thành insight. Cách đặt câu hỏi đúng, so sánh có ý nghĩa và diễn giải dữ liệu thành điều có thể hành động được.