Toàn bộ bài viết của iSharedigital về digital marketing, Google Analytics, Google Ads và phân tích dữ liệu, viết từ kinh nghiệm triển khai thực tế.
CRM không chỉ là nơi lưu danh bạ khách hàng. Những lợi ích cụ thể về doanh thu, quy trình và dữ liệu mà doanh nghiệp nhận được khi dùng đúng cách.
LinkedIn có 7 định dạng quảng cáo, mỗi loại hợp với một mục tiêu khác nhau. Phân biệt từng loại và gợi ý chọn cho doanh nghiệp B2B.
Zalo có 6 hình thức quảng cáo với mục tiêu và chi phí khác nhau. Phân biệt từng loại và gợi ý chọn hình thức hợp với ngân sách cùng tệp khách của bạn.
CRM lưu quan hệ khách hàng, marketing automation chạy kịch bản chăm sóc. So sánh vai trò hai hệ thống và khi nào doanh nghiệp cần cả hai.
Cá nhân hoá marketing là dùng dữ liệu để mỗi khách thấy nội dung hợp với mình. Hai cách làm được ngay với dữ liệu doanh nghiệp đang có sẵn.
Scale up là mở rộng quy mô mà chi phí không tăng theo tỷ lệ thuận với doanh thu. 5 gợi ý về quy trình, dữ liệu và con người để doanh nghiệp mở rộng…
Mở rộng quy mô mà không có hệ thống thì càng đông khách càng rối. Vai trò của CRM trong việc giữ chất lượng phục vụ khi số khách tăng nhanh.
Tổng hợp các thay đổi của Facebook trong tháng 01/2021 ảnh hưởng tới người chạy quảng cáo, kèm việc cần điều chỉnh với từng thay đổi.
Nhiều người tưởng Users bằng New Users cộng Returning Visitors, thực tế không phải. Giải thích cách Google Analytics đếm ba chỉ số này và khi nào…
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần CRM ngay. Những dấu hiệu cho thấy đã đến lúc, và những trường hợp dùng sớm chỉ tạo thêm việc.
User ID là mã định danh gộp mọi phiên của cùng một người trên nhiều thiết bị về một hồ sơ. Hướng dẫn bật User ID trong Google Analytics qua 3 bước.
Mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của doanh nghiệp Việt nhìn từ hạ tầng, dữ liệu và con người, kèm những khoảng trống cần lấp trước tiên.
