Digital Marketing
Tại sao LiveChat.com là giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn
Đánh giá LiveChat.com về tính năng, chi phí và mức độ dễ triển khai, kèm so sánh với các phần mềm trò chuyện trực tuyến khác đang phổ biến.
Marketing Automation
Tự động hoá quy trình marketing: chuỗi email theo hành vi, chấm điểm khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng lead cho tới khi họ sẵn sàng mua.
Digital Marketing
Tại sao livechat lại cần thiết cho doanh nghiệp của bạn: Tổng quan và các phương pháp hay nhất
Tổng quan về live chat: khi nào thật sự cần, chi phí vận hành và các cách làm tốt để khung chat không thành nơi khách chờ mòn mỏi.
Digital Marketing
B2C marketing automation là gì? Khác biệt ra sao với các phần mềm cho doanh nghiệp B2B?
B2C automation chạy với số lượng lớn và chu kỳ mua ngắn, B2B thì ngược lại. So sánh hai hướng và tính năng cần có ở mỗi loại phần mềm.
Inbound Marketing
Đơn giản hóa quá trình triển khai marketing automation trong 6 bước cơ bản
Sáu bước triển khai marketing automation từ đầu: chuẩn bị dữ liệu, chọn công cụ, dựng kịch bản đầu tiên và đo kết quả sau khi chạy.
Marketing Automation
Hướng dẫn triển khai A/B testing hiệu quả trong email marketing
A/B testing email cần đủ mẫu và chỉ đổi một yếu tố mỗi lần. Cách thiết kế thử nghiệm, chọn chỉ số và đọc kết quả sao cho đáng tin cậy.
Digital Marketing
8 lý do vì sao phần mềm marketing automation quan trọng trong mọi giai đoạn từ thu hút khách hàng đến chốt deal?
Tám lý do phần mềm marketing automation có ích ở mọi giai đoạn, từ thu hút khách mới tới chăm sóc khách cũ, kèm ví dụ cho từng giai đoạn.
Digital Marketing
So sánh phần mềm CRM và hệ thống marketing automation. Đâu là ứng dụng doanh nghiệp tìm kiếm trong thời ‘chuyển giao’ thực tại cũ - mới!
CRM lưu quan hệ khách hàng, marketing automation chạy kịch bản chăm sóc. So sánh vai trò hai hệ thống và khi nào doanh nghiệp cần cả hai.
Digital Marketing
6 bước tracking gửi Email khách hàng bằng HubSpot
Hướng dẫn thiết lập theo dõi email trong HubSpot qua 6 bước để biết ai đã mở, ai đã bấm và ai đang thật sự quan tâm tới sản phẩm của bạn.
Digital Marketing
Xây dựng inbound marketing workflow ‘đốn hạ’ khách hàng trong 5 bước
Workflow inbound tự động đưa khách qua từng chặng bằng nội dung phù hợp. Năm bước dựng workflow đầu tiên và cách đo hiệu quả từng chặng.
Digital Marketing
Tổng hợp, so sánh các phần mềm CRM tốt nhất 2020!
So sánh các phần mềm CRM phổ biến về tính năng, chi phí và mức độ dễ dùng, kèm gợi ý chọn theo quy mô đội ngũ và ngân sách của bạn.
Digital Marketing
Hệ thống CRM là gì? Vì sao nên quản lý dữ liệu khách hàng bằng hệ thống CRM?
CRM là nơi lưu toàn bộ lịch sử tương tác với từng khách hàng. Vì sao quản lý bằng file Excel sớm muộn cũng vỡ và CRM giải quyết được gì.
Marketing Automation
Email Marketing Automation là gì - hướng dẫn tự động gửi email hàng loạt cho người mới
Email marketing automation gửi email theo hành vi của khách thay vì gửi tay hàng loạt. Cách dựng chuỗi email đầu tiên và những lỗi hay gặp lúc bắt…