Digital Marketing
Cách triển khai Livechatinc trên trang web của bạn
Hướng dẫn tạo tài khoản LiveChat Inc, gắn mã trò chuyện vào website và cấu hình lời chào tự động để không bỏ lỡ khách đang xem trang.
Chuyển đổi số
Kinh nghiệm chuyển đổi số trong doanh nghiệp Việt: bắt đầu từ đâu, chọn việc nào số hoá trước, và tránh những sai lầm khiến dự án đổ vỡ giữa chừng.
Digital Marketing
7 lưu ý để có một website eCommerce dễ dàng chốt đơn!
Bảy điểm quyết định khách hoàn tất đơn hàng hay bỏ giỏ: tốc độ, ảnh sản phẩm, đánh giá, phí vận chuyển và số bước thanh toán.
Digital Marketing
3 xu hướng thị trường ‘không thể rời mắt’ khi xây dựng chiến lược kinh doanh hậu Covid-19
Ba thay đổi trong hành vi mua và cách doanh nghiệp vận hành đang định hình thị trường, kèm gợi ý điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
Digital Marketing
Phần mềm CRM: Vì sao doanh nghiệp nên dùng các hệ thống quốc tế nếu không muốn ‘mất tiền oan’
So sánh phần mềm CRM quốc tế và nội địa về tính năng, mức độ ổn định, khả năng tích hợp và chi phí thật sau vài năm sử dụng.
Digital Marketing
Phần mềm quản lý công việc marketing & sales - lời giải cho bài toán phát triển trong thời kỳ mới
Marketing và sales dùng hai hệ thống riêng thì dữ liệu khách bị đứt đoạn. Cách chọn phần mềm cho hai đội làm việc trên cùng một nguồn dữ liệu.
Chuyển đổi số
Tư vấn chuyển đổi số: 2 cách triển khai bước đầu cho mọi doanh nghiệp
Chuyển đổi số không cần bắt đầu bằng dự án lớn. Hai cách triển khai bước đầu, ít rủi ro và thấy kết quả sớm, phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Digital Marketing
Tại sao nên sử dụng phần mềm CRM?
Những lý do khiến doanh nghiệp chuyển từ quản lý khách bằng Excel sang CRM, kèm các dấu hiệu cho thấy đã đến lúc phải đổi cách làm.
Digital Marketing
Đừng coi CRM chỉ là một phần mềm khi đây có thể là ‘sống lưng’ giúp doanh nghiệp chuyển mình trong thời đại mới!
CRM không chỉ là nơi lưu danh bạ khách hàng. Những lợi ích cụ thể về doanh thu, quy trình và dữ liệu mà doanh nghiệp nhận được khi dùng đúng cách.
Digital Marketing
Điểm tên 3 dấu hiệu chuẩn đoán doanh nghiệp đang cần hệ thống CRM để tiếp tục tăng trưởng
Ba dấu hiệu cho thấy cách quản lý khách hàng hiện tại đã tới giới hạn: mất dấu khách, số liệu rời rạc và đội sales làm việc chồng chéo.
Chuyển đổi số
Liệu doanh nghiệp Việt đã sẵn sàng cho cuộc đua chuyển đổi số 2021?
Mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của doanh nghiệp Việt nhìn từ hạ tầng, dữ liệu và con người, kèm những khoảng trống cần lấp trước tiên.
Digital Marketing
Phân tích dữ liệu: Làm thế nào để phiên dịch dữ liệu thành insight?
Số liệu không tự thành insight. Cách đặt câu hỏi đúng, so sánh có ý nghĩa và diễn giải dữ liệu thành điều có thể hành động được.
Chuyển đổi số
Hướng dẫn tường tận quy trình chuyển đổi số giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức và tìm kiếm thời cơ!
Hướng dẫn quy trình chuyển đổi số theo từng giai đoạn: đánh giá hiện trạng, chọn việc số hoá trước, triển khai thử rồi mở rộng dần ra toàn công ty.