Góc nhìn mới về chiến lược B2B marketing và những đổi thay kề cận
Cách doanh nghiệp mua hàng đã đổi: nhiều người tham gia quyết định và tự tìm hiểu trước. Chiến lược B2B marketing cần điều chỉnh những gì.
Kiến thức nền tảng và kinh nghiệm triển khai digital marketing cho doanh nghiệp Việt Nam: chọn kênh, phân bổ ngân sách và đo hiệu quả từng hoạt động.
Cách doanh nghiệp mua hàng đã đổi: nhiều người tham gia quyết định và tự tìm hiểu trước. Chiến lược B2B marketing cần điều chỉnh những gì.
Marketing và sales dùng hai hệ thống riêng thì dữ liệu khách bị đứt đoạn. Cách chọn phần mềm cho hai đội làm việc trên cùng một nguồn dữ liệu.
Những lỗ hổng thường gặp khi quản lý khách hàng thủ công và cách phần mềm CRM xử lý từng lỗ hổng đó trong vận hành hằng ngày.
CRM cắt được chi phí ở những chỗ ít ai để ý: thời gian nhập liệu, khách bị bỏ quên và chi phí tìm lại khách cũ. Phân tích từng khoản một.
Gen Z tìm hiểu kỹ, ghét quảng cáo lộ liễu và tin người thật hơn thương hiệu. Bốn lưu ý khi xây chiến lược inbound marketing cho nhóm này.
Trình duyệt chặn cookie của bên thứ ba khiến cách nhắm quảng cáo phải đổi. Những hướng thay thế dựa trên dữ liệu doanh nghiệp tự thu thập.
Những lý do khiến doanh nghiệp chuyển từ quản lý khách bằng Excel sang CRM, kèm các dấu hiệu cho thấy đã đến lúc phải đổi cách làm.
So sánh hình thức, chi phí và tệp khách của quảng cáo trên Facebook, Zalo và LinkedIn, kèm gợi ý chọn nền tảng hợp với sản phẩm của bạn.
CRM không chỉ là nơi lưu danh bạ khách hàng. Những lợi ích cụ thể về doanh thu, quy trình và dữ liệu mà doanh nghiệp nhận được khi dùng đúng cách.
LinkedIn có 7 định dạng quảng cáo, mỗi loại hợp với một mục tiêu khác nhau. Phân biệt từng loại và gợi ý chọn cho doanh nghiệp B2B.
Zalo có 6 hình thức quảng cáo với mục tiêu và chi phí khác nhau. Phân biệt từng loại và gợi ý chọn hình thức hợp với ngân sách cùng tệp khách của bạn.
CRM lưu quan hệ khách hàng, marketing automation chạy kịch bản chăm sóc. So sánh vai trò hai hệ thống và khi nào doanh nghiệp cần cả hai.