Digital Marketing
Cách triển khai Livechatinc trên trang web của bạn
Hướng dẫn tạo tài khoản LiveChat Inc, gắn mã trò chuyện vào website và cấu hình lời chào tự động để không bỏ lỡ khách đang xem trang.
Bài viết về chuyen doi so
Tổng hợp 12 bài viết về chuyen doi so trên iSharedigital — kiến thức digital marketing và phân tích dữ liệu đúc rút từ kinh nghiệm triển khai thực tế cho doanh nghiệp…
Digital Marketing
Livechat cách mạng hóa dịch vụ chăn sóc khách hàng của bạn
Live chat cho phép trả lời khách ngay lúc họ đang xem trang. Tác động tới tỷ lệ chuyển đổi, chi phí hỗ trợ và những gì cần chuẩn bị trước khi bật.
Digital Marketing
Tại sao livechat lại cần thiết cho doanh nghiệp của bạn: Tổng quan và các phương pháp hay nhất
Tổng quan về live chat: khi nào thật sự cần, chi phí vận hành và các cách làm tốt để khung chat không thành nơi khách chờ mòn mỏi.
Chuyển đổi số
Hướng dẫn tường tận quy trình chuyển đổi số giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức và tìm kiếm thời cơ!
Hướng dẫn quy trình chuyển đổi số theo từng giai đoạn: đánh giá hiện trạng, chọn việc số hoá trước, triển khai thử rồi mở rộng dần ra toàn công ty.
Inbound Marketing
CX là gì? Vì sao trải nghiệm khách hàng lại trở nên quan trọng hơn bao giờ hết trong thời đại số?
CX là toàn bộ cảm nhận của khách qua mọi điểm chạm với thương hiệu, từ quảng cáo tới hậu mãi. Vì sao CX quyết định việc khách quay lại và đo bằng…
Chuyển đổi số
Để chuyển đổi số trong sales, marketing doanh nghiệp nên bắt đầu từ đâu?
Số hoá sales và marketing nên bắt đầu từ dữ liệu khách hàng chứ không phải từ phần mềm. Thứ tự việc cần làm và những chỗ hay bị bỏ sót.
Chuyển đổi số
3 bài học kinh nghiệm từ những thất bại trong chuyển đổi số
Phần lớn dự án chuyển đổi số thất bại không phải vì công nghệ. Ba bài học từ thực tế: chọn sai việc để số hoá, bỏ quên con người, và đo sai kết quả.
Chuyển đổi số
4 ứng dụng của hệ thống phân tích dữ liệu trong chiến lược số hóa mô hình kinh doanh
Bốn việc hệ thống phân tích dữ liệu làm được cho doanh nghiệp đang số hoá: hiểu khách, dự báo nhu cầu, tối ưu chi phí và đo hiệu quả từng kênh.
Digital Marketing
Digital transformation - Bí quyết giúp doanh nghiệp Việt ngược sóng vươn lên sau bão đại dịch
Digital transformation là thay đổi cách vận hành nhờ công nghệ, không chỉ là mua phần mềm. Khung triển khai theo từng giai đoạn cho doanh nghiệp Việt.
Blog
3 chiến lược chuyển đổi số giúp doanh nghiệp Việt ‘đổi vận’ sau bão đại dịch
Ba hướng chuyển đổi số phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam, kèm mức đầu tư và khoảng thời gian thấy kết quả của từng hướng.
Digital Marketing
9 cách giúp doanh nghiệp chuyển đổi số thành công trong chặng đua nửa cuối 2020
Chín việc cụ thể doanh nghiệp có thể làm để chuyển đổi số, sắp theo mức đầu tư từ thấp tới cao và thời gian thấy được kết quả.
Chuyển đổi số
Digital transformation - Quy trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp trong cuộc chơi hậu Covid
Quy trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp theo từng giai đoạn, từ đánh giá hiện trạng tới chọn công nghệ và đo kết quả sau khi triển khai.