Tổng hợp, so sánh các phần mềm CRM tốt nhất 2020!
So sánh các phần mềm CRM phổ biến về tính năng, chi phí và mức độ dễ dùng, kèm gợi ý chọn theo quy mô đội ngũ và ngân sách của bạn.
Kiến thức nền tảng và kinh nghiệm triển khai digital marketing cho doanh nghiệp Việt Nam: chọn kênh, phân bổ ngân sách và đo hiệu quả từng hoạt động.
So sánh các phần mềm CRM phổ biến về tính năng, chi phí và mức độ dễ dùng, kèm gợi ý chọn theo quy mô đội ngũ và ngân sách của bạn.
CRM là nơi lưu toàn bộ lịch sử tương tác với từng khách hàng. Vì sao quản lý bằng file Excel sớm muộn cũng vỡ và CRM giải quyết được gì.
Cách dựng chân dung khách hàng mục tiêu theo 6 nhóm thông tin, kèm mẫu điền sẵn và ví dụ thực tế để marketing và sales cùng nhìn về một khách hàng.
Ba gợi ý xây kế hoạch digital marketing cho doanh nghiệp vừa với ngân sách hạn chế: chọn kênh, phân bổ chi phí và đặt mốc đo kết quả.
Bounce rate là tỷ lệ khách rời đi sau khi chỉ xem một trang. Vì sao con số này dễ gây hiểu nhầm và khi nào bounce rate cao lại không phải vấn đề.
Điểm chất lượng thấp làm giá thầu đội lên. Cách cải thiện ba yếu tố Google chấm điểm: mức liên quan từ khoá, tỷ lệ nhấp dự kiến và trang đích.
Mô hình lượt chạm cuối ghi hết công cho kênh cuối cùng, khiến bạn cắt nhầm kênh đang thật sự tạo nhu cầu. Nên thay bằng mô hình nào và vì sao.
Những cách đưa khách tới website mà không phải trả tiền quảng cáo: nội dung tìm kiếm, mạng xã hội, email và cộng đồng, kèm mức công sức từng cách.
Mạng xã hội đóng vai trò gì trong chiến lược tăng trưởng, đo bằng chỉ số nào và khi nào nên đầu tư thay vì chỉ đăng bài cho có.
Thứ nguyên tùy chỉnh giúp gắn thông tin riêng của doanh nghiệp vào dữ liệu Google Analytics. Hướng dẫn tạo biến và thẻ trong GTM theo từng bước.
Phân đoạn tách riêng một nhóm khách để xem hành vi của họ. Cách tạo phân đoạn trong Google Analytics và những phân đoạn nên có sẵn từ đầu.
Không đặt mục tiêu thì Google Analytics chỉ đếm lượt xem. Hướng dẫn tạo mục tiêu cho lượt gửi form, cuộc gọi và đơn hàng theo từng bước.