Customer retention: 4 cách giữ chân khách hàng hiệu quả với các hệ thống/ phần mềm hiện đại

Đâu là cách để thương hiệu giữ chân khách hàng sau những nỗ lực tiếp cận, chăm sóc? Đâu là cách để những khách hàng cũ tiếp tục ‘ở lại’…