Tổng hợp 5 bài viết về website trên iSharedigital — kiến thức digital marketing và phân tích dữ liệu đúc rút từ kinh nghiệm triển khai thực tế cho doanh nghiệp Việt.
Website không tự bán hàng nếu chỉ là tờ rơi điện tử. Năm việc cần làm để website trở thành kênh mang lại đơn hàng thật, không chỉ để trưng bày.
Hai bước để website hiện nội dung khác nhau cho từng nhóm khách, dựa trên nguồn truy cập và hành vi đã ghi nhận trước đó.
User flow mô tả đường đi của khách qua các trang để tới mục tiêu. Vì sao vẽ user flow trước khi thiết kế giúp giảm việc sửa đi sửa lại.
Bảy điểm quyết định khách hoàn tất đơn hàng hay bỏ giỏ: tốc độ, ảnh sản phẩm, đánh giá, phí vận chuyển và số bước thanh toán.
Cấu trúc website quyết định khách tìm được thứ họ cần hay bỏ đi. Ba gợi ý sắp xếp trang phù hợp với từng giai đoạn của chiến dịch inbound.
