Digital Marketing
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên website trong 2 bước
Hai bước để website hiện nội dung khác nhau cho từng nhóm khách, dựa trên nguồn truy cập và hành vi đã ghi nhận trước đó.
Tổng hợp 2 bài viết về cx trên iSharedigital — kiến thức digital marketing và phân tích dữ liệu đúc rút từ kinh nghiệm triển khai thực tế cho doanh nghiệp Việt.
Hai bước để website hiện nội dung khác nhau cho từng nhóm khách, dựa trên nguồn truy cập và hành vi đã ghi nhận trước đó.
CX là toàn bộ cảm nhận của khách qua mọi điểm chạm với thương hiệu, từ quảng cáo tới hậu mãi. Vì sao CX quyết định việc khách quay lại và đo bằng…