Tracking sự kiện nhấp vào số điện thoại bằng Google Tag Manager

20
Tracking sự kiện nhấp vào số điện thoại bằng Google Tag Manager

Tracking sự kiện nhấp chuột vào số điện thoại trên trang web để biết được hiệu suất quảng cáo tối ưu được chi phí quảng cáo. Tối ưu lại những chiến dịch quảng cáo đang không hiệu quả tăng ngân sách với những chiến dịch đang hoạt động tốt.

Hôm nay Sơn sẽ hướng dẫn các bạn theo tracking kiện click chuột vào số điện thoại trên trang web bằng công cụ Google Tag Manager.

Các bài viết hữu ích:

1. Tạo trình kích hoạt sự kiện click chuột vào số điện thoại trên Tag Manager

  • Truy cập tài khoản Google Tag Manager
  • Menu trái chọn trình kích hoạt
  • Tạo mới trình kích hoạt
  • Loại trình kích hoạt: Nhấp chuột – Tất cả các yếu tố
  • Đặt tên trình kích hoạt: Call
  • Lưu lại.

tracking-su-kien-nhap-vao-dien-thoai-bang-google-tag-manager

Sau đó nhấp trình xem trước

tracking-su-kien-nhap-vao-dien-thoai-bang-google-tag-manager-01

1.2 Truy cập trang web tìm số điện thoại vào nhấp vào

Sau đó tìm sự kiện gtm.click bạn nhấp vào số điện thoại chọn tab variable. Trong tab variable tìm kiếm giá trị chứa số điện thoại như hình bên dưới.

tracking-su-kien-nhap-vao-dien-thoai-bang-google-tag-manager-02

1.3 Quay lại trình kích hoạt của Google Tag Manager chọn vào trình kích hoạt call bạn đã tạo.

  • Chọn lại trình kích hoạt Call
  • Trình kích hoạt này kích hoạt trên: chọn một số nhấp chuột
  • Điền giá trị dựa theo giá trị khi bạn xem như hình ở phía trên
  • Click Element – Chứa – Tel
  • Sau đó lưu lại

tracking-su-kien-nhap-vao-dien-thoai-bang-google-tag-manager-03

1.4 Tạo mới thẻ sự kiện trong tag manager

  • Tạo thẻ mới
  • Loại thẻ: Universal Analytics
  • Loại theo dõi: Sự kiện
  • Danh mục: call
  • Tác vụ: click
  • Nhãn: {{Page Path}}
  • Cài đặt Google Analytics: Nhập ID google Analytics (nếu chưa tạo bạn nhấp vào tạo mới)
  • Trình kích hoạt: Call

tracking-su-kien-nhap-vao-dien-thoai-bang-google-tag-manager-04

1.5 Kiêm tra trình kích hoạt click nhấp chuột Call

  • Làm mới trình xem trước của Google Tag Manager
  • Quay lại trang web F5 để làm mới lại trang
  • Nhấp vào số điện thoại rồi xem trình kích hoạt đã kích hoạt thẻ call vừa tạo.

tracking-su-kien-nhap-vao-dien-thoai-bang-google-tag-manager-05

2. Cài đặt mục tiêu call (goal) trong google analytics

  • Truy cập Google Analytics
  • Menu trái chọn Admin
  • Chọn mục tiêu (goal): tạo mớ
  • Thiết lập mục tiêu (goal setup): Tùy chỉnh
  • Mô tả mục tiêu (goal description): Sự kiện
  • Chi tiết mục tiêu (goal details): điền các thông số giống thẻ call bên tag manager
  • Sau đó lưu lại.

tracking-su-kien-nhap-vao-dien-thoai-bang-google-tag-manager-06

Bạn có thể truy cập trang web nhấp chuột vào số điện thoại rồi quay lại Google Analytics để kiểm tra thiết lập mục tiêu nhấp chuột cuộc gọi.

tracking-su-kien-nhap-vao-dien-thoai-bang-google-tag-manager-08

Chúc các cài đặt thành công nếu có vấn đề gì cần hỗ trợ liên hệ mình giải đáp thêm.

P/S: đừng quên xuất bản trong google tag manager bạn nhé.

iSharedigital.com

 

20 BÌNH LUẬN

  1. Mình cài đặt mà nó ra undefined ở click text, vậy sao có thể lấy được sđt và làm các bước tiếp theo? điều này có nghĩa mình gắn sai code không?

  2. Anh ơi cho em hỏi với. Em cài thành công rồi và đã nhập mục tiêu làm chuyển đổi trong gg ads rồi, nhưng khi vào phần mục tiêu có hiện đã theo dõi đượ, vào chuyển đổi thì lại là 0. Em phải làm tnao để khắc phục được, mong anh chỉ bảo ạ

  3. Anh ơi. Mình thấy phần hướng dẫn trên của a sử dụng preview của tag manager để lấy các class để track trên phiên bản pc vậy phiên bản mobile thì làm thế nào ạ\. Mong a giải đáp

    • Đa số các website đều sử dụng chung bộ source cho cả PC là Mobile trừ trường hợp công ty lớn họ có mục đích riêng và viết source web riêng cho PC và Mobile thì class trên PC và Mobile có thể khác nhau. Mình thấy web bạn là wordpress nên bạn lấy class trên PC thì di động vẫn vậy bạn nhé. Hoặc bạn có thể dùng trình công cụ phát triển web của trình duyệt để kiếm tra class trên phiên bản Mobile nhé.

      • Cho e hỏi tạo một biến để chắc ăn track được thì có nên chọn nhiều yếu tố như class + element + click text không. Xin cảm ơn

  4. Sơn cho mình hỏi mình tạo sự kiện rồi nhưng khi kiểm tra lại bằng việc Xem trước chẳng hạn, thì do mình nhấn Link thì nó nhảy sang trang khác nên không kịp thấy cái sự kiện đã test ok chưa? Có cách nào không nhỉ?

    1 điểm nữa là mình muốn tracking sự kiện của banner trên site thì làm cách nào nhỉ? Mình gắn Class hay ID vào có được không nhỉ?

    Cảm ơn Sơn

    • Trường hợp 1: bạn muốn test sự kiện click khi nhấn vào link nhảy sang trang khác, bạn có thể nhấn giữ phím ctrl rồi click vào link. Trình duyệt sẽ mở tab mới và tab hiện hiện không thay đổi nên bạn có thể xem sự kiện.
      Trường hợp 2: Tracking banner (nếu banner có gắn link để chuyển hướng trang đích khác), bạn có thể tracking giống như phần tracking link nhé.

      • Cảm ơn Sơn nhiều

        Với dạng track banner, mình có tham khảo 1 số hướng dẫn trên mạng thì họ bảo phải tạo bộ UTM cho banner, trong khi theo mình hiểu thì miễn có class/ id dạng như link thì vẫn track được nhỉ?

  5. Hi Sơn, mình hỏi chút, mình đã chèn Class vào thuộc tính link trong banner:

    Dưới đây là code:

    Và mình tạo trình kích hoạt link với Click Class chứa “banner-right”, tuy nhiên sau đó test lại thì sự kiện không kích hoạt. Mong được giúp đỡ.

    • Chào bạn, nếu bạn chỉ tracking sự kiện nhấp vào nút zalo, hoặc messenger thì bạn tracking như hướng dẫn đổi điều kiện trigger là được nhé. Vì bản chất như nhau chỉ khác thuộc tính của element khi nhấp chuộc thôi.

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.